A propos de nous 

Le Criminarium est une entreprise spécialisée dans la rédaction, l'organisation et l'animation de murder party et d'enquêtes immersives à destination des professionnels et des particuliers.

Afin de nous permettre de vous proposer un devis et, le cas échéant, conclure un contrat de vente de prestation de service, ainsi que pour traiter des réclamations ou plaintes éventuelles, nous avons besoin de collecter et de traiter vos données à caractère personnel. Le Criminarium intervient donc en qualité de "responsable de traitement des données".

L'adresse du siège social du Criminarium se situe au 34 boulevard de Belfort, 59000 Lille.

Finalité du traitement.

Nous utilisons les données personnelles pour :

• Réaliser un document contractuel

• Recontacter les clients après une demande d'information via notre site web,
• Leur envoyer les fiches personnages avant un événement,
• Faire des statistiques sur la typologie de clientèle,
• Commander les repas en prenant en compte les allergies alimentaire,
• Proposer un rôle de personnage cohérent avec les envies du joueur,

Format et stockage des données.

Ceci prend la forme d'une base de données disponible sur le backend.

OVH est le sous traitant des données dans la mesure où les informations sont hébergées sur son site web.

Données que nous collectons.

La nature des données personnelles que nous collectons dépend de la nature des relations que nous entretenons avec vous. Ainsi, c'est en fonction de votre qualité de bénéficiaire d'un contrat de vente, de demande de prix, de partenaire, que nous collectons des données personnelles différentes.

Dans des circonstances particulières, nous pouvons être amenés à demander et/ou à recevoir des « données à caractère personnel sensibles » (comprenant des données concernant la santé, aux convictions religieuses ou philosophiques ou à l'appartenance syndicale par exemple). Dans les seules hypothèses autorisées par la loi, nous pouvons avoir besoin d'accéder à des informations concernant votre état de santé, afin de pouvoir vous proposer un scénario et/ou un repas adapté.

Dans l'hypothèse où vous nous faites part de données à caractère personnel afférentes à d'autres personnes par le biais de notre questionnaire avant un événement (par exemple, des membres de votre famille, vos amis, vos collègues), il vous appartient d'informer la personne du contenu du questionnaire et d'obtenir tout accord requis pour le traitement des données à caractère personnel de cette dernière.

Le Criminarium collecte et traite des données à caractère personnelles identifiables (données se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable) comme :

• le nom,
• le prénom,
• l'adresse,
• l'adresse mail,
• l'âge,
• le sexe,
• les intolérance alimentaires (donnée dite sensible),
• des photos/vidéos

Ces données sont conservées pour une durée de 3 ans après le dernier contact et sont conservées de manière à conserver la confidentialité et l'intégrité de leur propriétaire.

Le traitement de ces données présente un risque de divulgation des données suite à un piratage informatique par exemple

Violation des données.

Le Criminarium veille à la protection de vos données notamment en mettant des contrôles d'accès, tels que la protection par mots de passe et les identifiants d'utilisateur.

En cas de violation des données à caractère personnelle, Le Criminarium gardera toutes les traces liées à cette violation et en informera la CNIL ainsi que les personnes concernées.

Ces droits peuvent s'exercer :

• Par courriel ou via un formulaire en ligne : en indiquant l'adresse électronique à utiliser ou le lien vers le formulaire en ligne.

• Par courrier papier : en indiquant l'adresse postale à laquelle envoyer le courrier et en recommandant au demandeur de faire un envoi en recommandé avec accusé de réception.

• Sur place : en proposant de prendre rendez-vous, en informant le demandeur qu'il peut se faire accompagner par la personne de son choix et qu'il pourra demander une copie des données.

À noter : le rendez-vous doit durer suffisamment longtemps pour que le demandeur puisse prendre note commodément et complètement des données détenues.

Le Criminarium s'engage à répondre à la demande sous 30 jours

Les personnes disposent de droit comme la transparence, l'accès, la rectification, l'opposition, l'effacement, la limitation, la portabilité des donnée, l'opposition aux mesures marketing,

 

Vos droits comprennent :

Le droit d'accès à vos données personnelle 

Vous avez le droit de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons, ainsi qu'un certain nombre d'informations relatives à leur utilisation.

En règle générale, vos données à caractère personnel vous seront fournies de manière électronique, sauf si vous demandez expressément une copie sur support papier.

Le droit à la rectification

Nous prenons des mesures raisonnables, afin de nous assurer que les données à caractère personnel que nous détenons sont exactes et complètes. Toutefois, si vous considérez que vos données à caractère personnel sont inexactes et/ou imprécises, vous pouvez nous demander de les mettre à jour ou de les modifier.

Le droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel, par exemple lorsque la détention des données que nous avons collectées n'est plus requise pour atteindre l'objectif initial ou lorsque vous avez retiré votre consentement.

Egalement, nous pouvons être amenés à utiliser vos données personnelles pour agir en justice en demande ou en défense dans le cadre d'un sinistre, ce qui fera obstacle à votre demande d'effacement.

Le droit à la limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de cesser d'utiliser vos données à caractère personnel, par exemple lorsque vous considérez que celles-ci sont inexactes ou que nous n'avons plus besoin de les utiliser.

Le droit à la portabilité des données

Dans certaines circonstances, vous disposez du droit de nous demander le transfert des données à caractère personnel que vous nous avez fournies à un autre tiers de votre choix sous un format électronique couramment utilisé.

Le droit à l'opposition aux mesures marketing

À tout moment, vous pouvez nous demander de cesser l'envoi de messages marketing. A cet effet, vous pouvez cliquer sur le bouton « se désinscrire » figurant sur chaque courriel que nous vous adressons, ou nous contacter en utilisant l'adresse mail contact@lecriminarium.fr.

Le droit au retrait du consentement

Pour certains types d'utilisation de vos données à caractère personnel, nous recueillons votre consentement. Dès lors, vous avez le droit de retirer votre consentement à toute utilisation ultérieure de vos données à caractère personnel.

Le droit de déposer plainte auprès de la CNIL

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), si vous estimez que l'utilisation de vos données à caractère personnel est contraire au droit de la protection des données et/ou les lois et les règlements. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le site web de la CNIL : https://www.cnil.fr

Le fait de déposer une plainte n'affectera pas l'exercice de vos autres droits et recours.

Le droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après le décès.

Vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après décès.

Nous contacter

Afin d'obtenir de plus amples informations sur l'un des points évoqués dans la présente Fiche, ou poser d'autres questions sur la façon dont nous collectons, stockons ou utilisons vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter notre délégué à la protection de données par téléphone au 01 78 41 57 10, par courriel dataprotectionofficer@hiscox.com ou par courrier Immeuble Le Millenium, 12 quai des Queyries, CS 41177, 33072 BORDEAUX CEDEX.

Mises à jour de la page Règlement général sur la protection des données – RGPD

Nous pouvons être amenés à modifier la présente page de façon périodique, à la suite notamment de changements des lois ou règlements applicables, d'évolutions technologiques ou de toute autre évolution. Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre site page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de cette page

La dernière mise à jour de la présente Fiche est en date du : 5 mai 2026